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產(chǎn)品報修
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產(chǎn)品報修售后服務(wù)中心電話:4000-309-809 工作時間:周一至周六上午8:00—12:00下午1:30—17:30
 
 
步驟1:當您的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題或性能故障時,請撥打4000-309-809。
步驟2:您需向售后客服說明產(chǎn)品相關(guān)事項:
       A、查看產(chǎn)品條碼告訴客服(也可以拍照發(fā)送給客服);
       B、對應(yīng)產(chǎn)品保修卡或購買發(fā)票日期告訴客服(也可以拍照發(fā)送給客服);
       C、簡要陳述故障情況;
       D、告訴售后客服購買單位或個人名稱、個人地址及聯(lián)系電話等信息。
步驟3:A、售后客服將您的產(chǎn)品報修信息填報或錄入《產(chǎn)品維修受理單》,完整信息填報后,您的報修信息已被受理;
       B、報修信息被受理后,售后客服將會告知您就近維修地點或寄修地點或維修點人員電話進行處理。
 


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